طریقه سفارش

بله، در صورتی که برای دریافت سفارش خود عجله دارید، می‌توانید با پشتیبانی به صورت مستقیم در تماس باشید تا اطلاع یابید حداقل چند روزه سفارش شما حاضر خواهد شد. توجه داشته باشید که برای این که سفارش خود را در اولویت قرار دهید، قیمت محصول افزایش پیدا خواهد کرد.

مدت زمان سفارش چقدر است ؟

مدت زمان هرکدام از محصولات در صفحه مربوط به آن محصول مشخص شده است. زمان وارد شده حدودی است و با توجه به حجم سفارشات شرکت، سفارش شما میتواند زودتر از موعد و تا یک هفته دیرتر از زمان ثبت شده به دست شما برسد.

اگر از سفارش خود منصرف شده باشم میتوانم سفارش خودم رو لغو کنم  ؟

در صورتی که سفارش شما به مرحله تولید نرسیده باشد، می توانید سفارش خود را کنسل کنید و پیش‌پرداخت شما ظرف ۱۰ روز به حساب شما بازخواهد گشت.

در صورتی که سفارش شما به مرحله تولید رسیده باشد، ۸۰ درصد از مبلغ کل فاکتور به شما بازپرداخت خواهد شد.

برای کنسل کردن سفارش، لطفاً با واحد فروش تماس بگیرید و شماره سفارش خود و دلیل کنسل کردن را اعلام کنید. نماینده فروش شما را در فرآیند کنسل کردن هدایت خواهد کرد که ممکن است شامل پر کردن فرم کنسل کردن یا ارسال ایمیل باشد.

آیا میتوانم سفارش خود را بعد از ثبت تغییر دهم ؟

در صورتی که فرآیند محصول شما شروع نشده باشد، می‌توانید محصول خود را عوض کنید. فرآیند تولید به طور معمول از ۲۴ ساعت پس از ثبت شدن سفارش شما شروع می‌شود.

عوض کردن محصول خود بعد از آغاز تولید آن ممکن است هزینه‌ای داشته باشد.

آیا میتوانم تغییری در  سفارش پس  از ثبت شدن آن دهم ؟

برای ایجاد تغییرات در سفارش خود، لطفاً با واحد فروش تماس بگیرید. می توانید اطلاعات تماس را در صفحه ارتباط با ما پیدا کنید. در هنگام تماس با واحد فروش، آمادگی لازم برای ارائه شماره سفارش و دلیل تغییر را داشته باشید. نماینده ما شما را در فرآیند هدایت خواهد کرد، که ممکن است شامل پر کردن فرم تغییر یا ارسال ایمیل باشد.

تعویض پارچه

اگر نظر خود را درباره پارچه محصول خود عوض کردید، و میخواشتید پارچه‌ی دیگری روی محصول شما کار شود

• در صورتی که پارچه‌ی قبلی شما خریداری و برش نخورده باشد: بدون هیچ هزینه‌ی اضافی از پارچه جدید برای شما استفاده خواهیم کرد.
• در صورتی که پارچه خریداری شده باشد یا برش خورده باشد، با توجه به حجم سفارشات و رنگ پارچه‌ی قدیم خود کل مبلغ، یا بخشی از مبلغ پارچه از شما گرفته خواهد شد تا محصول را با پارچه‌ی جدید شما کار کنیم.